TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA BENEFICIOS KREAR 3D

1. SOBRE EL PROGRAMA BENEFICIOS KREAR 3D

El Programa de Beneficios Krear 3D (en adelante, el “Programa”) es un programa de beneficios de propiedad de Fabricaciones Digitales del Perú S.A. (en adelante, “Krear 3D”); a quienes en adelante se les podrá denominar indistintamente “Administrador del Programa”.

El Programa ha sido creado con la finalidad de beneficiar a sus clientes, quienes podrán acumular Puntos bajo las condiciones que se indican en este documento, para luego ser canjeados por diversos productos ofrecidos por Krear 3D.

2. FORMAS DE ACCEDER AL PROGRAMA

Para formar parte del Programa, los clientes de Krear 3D deberán inscribirse en el mismo.

La inscripción en el Programa se efectúa mediante el registro en nuestra página web, sección beneficios: https://tiendakrear3d.com/beneficios/ o a través de cualquiera de los mecanismos que defina en adelante el Administrador del Programa, los cuales serán informados oportunamente.

3. PARTICIPANTES DEL PROGRAMA

Serán Beneficiarios del Programa las personas naturales mayores de edad que residan en el territorio peruano, que se hubieren inscrito en el Programa a través de cualquiera de los medios indicados en el Título 2 anterior, y que cumplan con al menos una de las siguientes condiciones:

• • Contar con DNI o RUC 10.
  • Realizar comprar al menos 1 vez al mes.

Podrán existir diferentes categorías de Clientes que serán señaladas en el punto 3.1.

3.1 Categoría de Clientes

4. ACUMULACIÓN DE PUNTOS, SU VIGENCIA E INFORMACIÓN

4.1 Acumulación de Puntos

Los Beneficiarios generarán y acumularán Puntos del modo y en la forma establecidos en el presente documento.

La bonificación o acumulación de Puntos se efectuará de acuerdo con las siguientes reglas:

1. 1. 1. Aplica previa inscripción

      2. Aplica para clientes con DNI o RUC 10.

         Los puntos serán registrados a la cuenta asociada al número de DNI o RUC 10, el cual deberá estar inscrito en el Programa.

         En caso la compra se realice y no se indique el DNI o RUC 10 asociado al Programa para emitir la boleta o factura electrónica respectiva, no se registrarán los Puntos generados en la operación respectiva.

         El registro de los puntos, producto de compras en nuestra web www.tiendakrear3d.com, canales de WhatsApp canales de redes sociales, de manera presencial en nuestra tienda ubicada en Calle Javier Fernandez 262 - Miraflores o cualquier otro medio, se realizará en un periodo máximo de 7 días calendario.

      3. Los Beneficiarios podrán acumular 1 punto por cada sol de compra que realicen.
      4. Para no perder los puntos se requiere que mínimo el beneficiario realice una compra mensual. Por cada mes que no se realice alguna compra se procederá a descontar 100 puntos.
      5. En caso el beneficiario no llegue a realizar alguna compra por 6 meses todos los puntos serán eliminados de manera automática sin lugar a reclamo.
      6. La aplicación de los beneficios se realizará 7 días calendario después de haber realizado la compra.

4.2 Vigencia de Puntos

La vigencia de los Puntos será de 12 (doce) meses calendario contados desde la fecha en que se generaron.

Expirado este plazo sin que los Puntos fueran canjeados, éstos caducarán, salvo que Krear 3D hubieran determinado una vigencia distinta para clientes con algún segmento especial o aquellos Puntos generados en promociones especiales, lo que será debidamente informado a los Beneficiarios por los medios idóneos.

Asimismo, caducarán los Puntos por renuncia del Beneficiario al Programa o por fallecimiento de éste.

4.3 Transferencia de Puntos

Los Puntos acumulados por los Beneficiarios no son transferibles ni heredables.

4.4 Exclusiones de acumulación de Puntos

No acumularán Puntos ninguna de las siguientes operaciones:

1. 1. 1. Compras fraudulentas, uso de tarjetas clonadas, billetes falsos, uso indebido de tarjetas de crédito o débito o cualquier otro método ilícito para recibir el comprobante de pago electrónico.
      2. Y, en cualquier otro caso que el Administrador del Programa determine en el futuro, lo que será comunicado oportunamente a los Beneficiarios, al menos mediante una publicación en el sitio web www.tiendakrear3d.com/.

4.5 Información de Puntos acumulados

Los Beneficiaros podrán informarse acerca de la cantidad de Puntos acumulados por medio de cualquiera de nuestros asesores comerciales vía whatsapp, llamada telefónica y presencialmente en nuestra tienda. Cualquier otro medio será informado a los Beneficiarios oportunamente y a través de los medios que el Banco considere oportuno.

5. CANJE DE PUNTOS

Los Puntos acumulados no representan dinero en efectivo, sin embargo, le permiten al Beneficiario, la posibilidad de recibir cupones de descuentos y beneficios (que será actualizado frecuentemente por el Administrador del Programa), de acuerdo a la Tabla de Beneficios en el Anexo.

Los canjes solo podrán ser realizados por el cliente titular de la cuenta registrada.

Canales de canje:

• • Mediante nuestra web: www.tiendakrear3d.com
  • De manera presencial en nuestra tienda ubicada en: Caller Javier Fernandez 262 - Miraflores.
  • Por medio de los canales de WhastApp oficiales de Krear 3D.
  • Por medio de las redes sociales oficiales de Krear 3D.

Krear 3D se reserva el derecho de determinar los productos y/o servicios que podrán ser canjeados en cada canal, así como, el periodo de tiempo para canje.

Los Puntos canjeados se imputarán a los Puntos acumulados más antiguos.

6. DESCUENTOS DE PUNTOS

Krear 3D está facultado para descontar todos aquellos Puntos que se hubiesen bonificado a la cuenta de los Beneficiarios, respecto de los cuales concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• • Puntos bonificados por compras o transacciones que sean posteriormente anuladas o que tuvieren una nota de crédito parcial o total.
  • Puntos bonificados por operaciones que de conformidad con el título 4.4. de del programa no acumulan puntos.

7. CONSIDERACIONES GENERALES

Krear 3D se reserva el derecho de bloquear para el canje o de cancelar su participación en el Programa, a cualquier Beneficiario que a su juicio y discreción haya realizado o intentado realizar cualquier engaño, fraude, transacción indebida, abuso, simulación o cualquier delito, falta o conducta inapropiada para tomar ventaja inadecuada del Programa.

En tales casos, el Beneficiario pierde automáticamente todos sus derechos y beneficios del Programa, incluyendo la totalidad de Puntos acumulados hasta la fecha por el Beneficiario titular y adicional o por acumular, sin perjuicio de las acciones administrativas o legales que Krear 3D pudiera ejercer en su contra. Asimismo, Krear 3D se reserva el derecho de revisar en cualquier momento los saldos de Puntos acumulados por los Beneficiarios y eliminar los generados erróneamente.

8. DATOS PERSONALES

Los datos personales ingresados en el formulario y/o utilizados para la afiliación al Programa, así como los datos relacionados a las transacciones que se efectúen para la ejecución del Programa, serán tratados de manera conjunta por Krear 3D para las siguientes finalidades:

• • Habilitar la participación del Socio en el Programa.
  • Crear la cuenta del Programa y gestión de la misma.
  • Realizar el abono de puntos.
  • Enviar los reportes de los puntos acumulados y productos disponibles para el canje.
  • Identificar al Cliente para el canje de Puntos.
  • Acciones de marketing mediante llamadas, correos, mensajes SMS, mensajes por Whatsapp, mensajes por las redes sociales oficiales para promocionar las actividades de Krear 3D.
  • Revisión de las causales de exclusión señaladas en el numeral 4.4. y 7. del presente Reglamento.

9. VIGENCIA DEL PROGRAMA PUNTOS

El plazo de vigencia del Programa es indefinido. Sin embargo, Krear 3D podrá suspenderlo temporal o definitivamente, decisión que será comunicada de manera previa a los Beneficiarios.

En caso Krear 3D decida cancelar o suspender el Programa, el Beneficiarios podrá efectuar el canje de sus Puntos por productos y/o servicios dentro del plazo que Krear 3D informe en la mencionada comunicación. Una vez vencido este plazo, se eliminará la totalidad de los Puntos acumulados por el Beneficiario.

10. MODIFICACIONES

Los presentes términos y condiciones pueden ser actualizados y/o modificados de forma constante, por lo que es responsabilidad de los Beneficiarios revisar la versión vigente.